大學(xué)生投身家庭衛(wèi)生管理服務(wù)能否推動(dòng)行業(yè)變革

　　今年的大學(xué)生畢業(yè)季將有多達(dá)上千萬的勞動(dòng)者進(jìn)入人才市場(chǎng)，如此龐大的就業(yè)大軍能否順利就業(yè)，已成為許多家庭甚至社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。人才市場(chǎng)與其他任何市場(chǎng)都是由供求關(guān)系來決定價(jià)格的。顯然當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)并不缺乏普通專業(yè)的大學(xué)生，但對(duì)于擁有一技之長(zhǎng)的大學(xué)生就業(yè)并不難。家庭衛(wèi)生管理服務(wù)行業(yè)雖不需要高精尖端的技術(shù)，創(chuàng)業(yè)門檻也不高但要想在該行業(yè)成就一番作為并不容易。下面北京舒特通州區(qū)保潔公司就簡(jiǎn)單為大家介紹下家庭衛(wèi)生管理服務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，同時(shí)探討大學(xué)生投身該行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃可行性；

　　近幾年，在北上廣深及一些大城市興起的“定制高端家政服務(wù)”。與傳統(tǒng)家政保潔不同，其從業(yè)人員普遍是“90后”及以下，為客戶提供“360度無死角服務(wù)”，完成一單通常需要8小時(shí)以上。服務(wù)目標(biāo)人群是20%的高端人群。家庭衛(wèi)生管理是一個(gè)新型行業(yè)。作為受過高等教育的人，人文素養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力比普通家政從業(yè)人員更高。隨著更多大學(xué)生加入這個(gè)行業(yè)，一定會(huì)推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化。當(dāng)然這個(gè)行業(yè)有其特殊性，存在諸多不確定性：一是國(guó)家對(duì)員工的基礎(chǔ)工資有強(qiáng)制要求，二是市場(chǎng)價(jià)格有波動(dòng)。三遇到像長(zhǎng)時(shí)間的疫情防控，訂單大量減少甚至接不到訂單但要維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是非常艱難的。由此可知，大學(xué)生投入到家庭衛(wèi)生管理服務(wù)行業(yè)并不容易。

　　在很多人的思維定勢(shì)中總家政保潔行業(yè)是一個(gè)松散缺乏規(guī)范化管理與低技術(shù)含量的服務(wù)工作，人員大多都是普通農(nóng)村婦女充實(shí)進(jìn)來的。就業(yè)門檻底、缺乏職業(yè)化，找到一個(gè)靠譜的保潔家政阿姨就像買彩票。家政服務(wù)質(zhì)量參差不齊，保潔公司難以高效組織服務(wù)人員并實(shí)施規(guī)范化管理。對(duì)于這些普遍的行業(yè)頑疾確實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新管理理念與新鮮血液注入，來徹底推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與變革。畢業(yè)大學(xué)生相較普通保潔阿姨學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、新服務(wù)理念接受消化的更為徹底，此外在職業(yè)化的管理與持續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)下，能夠快速成為合格的家庭衛(wèi)生管理師。接下來舒特通州區(qū)保潔公司就帶大家認(rèn)識(shí)下大學(xué)生大學(xué)生投身家庭衛(wèi)生管理行業(yè)的心路歷程。

　　當(dāng)大學(xué)生小周初次拿到家庭衛(wèi)生管理服務(wù)的驗(yàn)收單時(shí)就被房屋服務(wù)區(qū)域分為12處，每處的檢查項(xiàng)目都在20個(gè)以上，以主臥為例，檢查項(xiàng)目有窗戶、頂面、墻面、地面、電器、床、柜、門等8個(gè)，每個(gè)檢查項(xiàng)目又細(xì)分為多個(gè)子項(xiàng)目的表格震驚了。因?yàn)榧彝バl(wèi)生管理并不是普通的收拾屋子，它兼顧深度保潔與收納整理的服務(wù)內(nèi)容，因此在實(shí)施過程中項(xiàng)目繁多更嚴(yán)格。如不經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)勢(shì)必效率地下，甚至出現(xiàn)無用功。另外正確使用專業(yè)工具也將事半功倍。

　　如果沒有親歷，往往很難體會(huì)到這份工作的辛苦。23歲的小王去年大學(xué)畢業(yè)后從事銷售工作。不安分的他希望轉(zhuǎn)型，于是進(jìn)入一家家庭衛(wèi)生管理公司。但是在第一次跟同事做完一單后，他選擇了放棄。“沒想到會(huì)這么辛苦，跟我開始想的差別很大。”他決定參加一個(gè)培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)行從事互聯(lián)網(wǎng)方面的工作。

　　舒特通州區(qū)保潔公司成立近十年，傳統(tǒng)家政保潔也有類似家庭衛(wèi)生管理師的服務(wù)內(nèi)容，業(yè)內(nèi)叫“精做”。她認(rèn)為與高端家政服務(wù)人員相比，盡管保潔阿姨年齡普遍偏大，但也意味著她們的經(jīng)驗(yàn)更豐富。目前通州區(qū)家庭衛(wèi)生管理師并不多。雖然傳統(tǒng)的家政保潔行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻較低，也會(huì)吸引大學(xué)畢業(yè)生投身工作或者創(chuàng)業(yè)。從就業(yè)市場(chǎng)角度來說，政府對(duì)大學(xué)生投身家庭衛(wèi)生管理服務(wù)行業(yè)持鼓勵(lì)態(tài)度?？傮w而言舒特非常期待在大學(xué)生這些新鮮血液的注入下，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展。