大型物業(yè)日常保潔服務實用整體解決方案
隨著清潔行業(yè)不斷向前發(fā)展,物業(yè)保潔服務也日漸成熟,為客戶提供的清潔服務質量也在不斷規(guī)范中,逐漸形成明確了保潔服務標準,在制度化與管理科學化使得清潔服務提供商能夠確保保潔服務質量始終處于可控的范圍,同時為多個客戶提供專業(yè)高質量的保潔服務成為可能,下面北京舒特通州區(qū)保潔公司就為大家介紹下專業(yè)物業(yè)保潔服務整體解決方案吧,該方案主要從物業(yè)保潔服務標準、物業(yè)房屋管理及綠化養(yǎng)護管理幾個方面來展開,具體如下

A、物業(yè)保潔服務質量標準
一、樓外共用區(qū)域:
1)硬化道路地面:每日清掃一次其中廣場磚地面每周拖擦或沖洗一次,目視地面干凈,地面垃圾滯留時間不超過一小時。
2)綠地明溝:每周清理一次,無雜物無積水。
3)共用照明燈具、宣傳欄、小品等:每周擦抹一次,目視無污漬、明亮清潔,兩米以上部分每月擦抹、除塵一次。
4)水景:打撈漂浮雜物,保持水體清潔,水面無漂浮物;定期對水體投放藥劑或進行其它處理,保持水體無異味。
5)積水、積雪清掃及時。 |
二、樓內共用區(qū)域:
1)地面:電梯前廳,每日至少拖擦一次;無電梯的樓內通道和樓梯,每日保證拖擦一次;有電梯的樓內通道和樓梯,每周保證拖擦一次;大堂、門廳大理石、花崗石地面,每日保證拖擦兩次,定期保養(yǎng),保持材質干凈有光澤。
2)墻面:涂料材質的墻面及兩米以上貼磚墻面,每月清掃一次,保持無蛛網無明顯污漬;兩米以下貼磚墻面,每周抹擦一次,保持表面干凈、無污漬。
3)樓梯扶手/電梯按鈕/照明開關按鈕,每日擦抹一次,保持表面干凈無污漬。
4)欄桿/窗臺/消防栓/標識牌等共用設施,每周擦抹一次,保持表面干凈無污漬。
5)天花板/共用照明燈具,每月除塵一次,目視無污漬無蛛網。
6)門/窗等玻璃,每月擦拭一次,其中門廳玻璃每周擦拭一次,目視潔凈光亮無污漬。
7)天臺/屋頂,保持清潔無垃圾。
8)電梯轎廂,每日清掃、擦拭一次;每月對電梯門壁上光一次,表面光亮無污漬。
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三、垃圾的收集與處理:
1)生活垃圾日產日清,垃圾袋裝化,垃圾桶、果殼箱無滿溢現象,保持垃圾桶清潔無異味。
2)設有垃圾中轉站的,根據實際需要進行沖洗、消殺,有效控制蚊、蠅等害蟲孳生。 |
四、二次供水水箱:按規(guī)定清洗,定時巡查,水質符合衛(wèi)生要求。 |
五、公共衛(wèi)生間:每天全面清潔三次,保持無明顯異味。 |
六、定期滅蟲除害。每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每半年滅鼠一次。噴灑農藥、投放鼠餌必須提前告知業(yè)。 |
B、物業(yè)保潔房屋管理
1)按照房屋裝飾裝修和安全使用的有關規(guī)定及管理規(guī)約的要求,將室內裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。每日巡查1次裝飾裝修施工現場,對施工進行及時監(jiān)督。對危及房屋結構安全、影響房屋外觀、拆改共用管線等損害公共利益的行為及時制止,并報告業(yè)主委員會和政府有關主管部門。
2)依據合同約定、管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)及房屋使用說明書等的要求,指導業(yè)主正確使用房屋,共同維護房屋共用部位及房屋外觀的完好。對違反法律法規(guī)和管理規(guī)約的行為,及時勸告并報告業(yè)主委員會和政府有關主管部門。
3)根據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主或業(yè)主大會提出報告與建議,根據業(yè)主或業(yè)主大會的決定和國家相關規(guī)定,組織維修。
4)物業(yè)管理區(qū)域設有平面示意圖、路標、樓宇標識標牌、共用設施和場地標識的,做到維護及時、標識明顯。
5)對房屋共用部位進行日常管理和維護,巡檢記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
C、物業(yè)保潔綠化養(yǎng)護管理
1)樹木:喬、灌木每年修剪二遍以上,基本無枯枝、萌蘗枝,生長良好,樹冠完整,樹木基本無傾斜;籬、球、造型植物按生長情況和造型要求及時修剪,每年五遍以上,基本無缺枝、無斑禿;地被、攀援植物修剪、整理及時,每年三遍以上,基本無枯枝;常年土壤疏松通透,及時澆灌,綠地無積水,基本無雜草。
2)草坪:常年保持平整,無坑洼、下陷邊緣清晰,每年剪草五遍以上,及時澆灌,定期清除雜草、雜物,保持生長良好。
3)每日巡查1次物業(yè)管理區(qū)域樓宇單元門、樓梯通道以及其它共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維護。
4)按植物品種、生長、土壤狀況合理施肥,每年二遍以上。
5)做好病蟲害防治,主要病蟲害發(fā)生率低于5%。
6)枯死的花草樹木,必須在一周內清除,并適時補栽補種。
7)綠地應設有宣傳牌、提示牌。
8)有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
以上為北京舒特通州區(qū)保潔服務整理的關于專業(yè)物業(yè)保潔整體解決方案,我們此次介紹的不僅僅局限于保潔服務的具體標準,更從服務業(yè)房屋管理及綠化養(yǎng)護的管理為大家立體的介紹了專業(yè)物業(yè)管理的整體解決方案,希望大家能夠通過以上對物業(yè)保潔有更多的認識。